お客様のためにできることを、もっと。

「大切なお客様に、もっと喜んでいただきたい。」
そんな事業主様の思いを叶えるお手伝いをさせていただいております。
接客業で培ったノウハウを、事業主様の接客力向上に生かします。
事業主様の魅力が伝わる接客を始めませんか?

事業主様向けメニュー

事業主様向けに、接客業で培ったノウハウをお伝えするレッスンをご用意しています。

事業主様のお悩みやお客様との理想の関係などを伺いながら、お客様に喜んでいただける接客技術などを
ワークショップ形式で身につけていきます。事業主様の魅力がより伝わる接客スタイルを学んでいただけます。

「伝えたいのに、伝わらない。」そんな経験、ありませんか?

接客力向上レッスン

もっと、お客様の笑顔のために
レッスン料についてはご相談ください
  • 「お客様満足」のためにできることを提案いたします
  • 事業主様の魅力が伝わる接客術を提案いたします
  • ワークショップ形式で「チーム力」向上も目指せます
おすすめ

「伝えたいことが上手く伝わらない。」
「お客様と誤解が生まれてしまった。」
そんな「すれ違い」から、お客様よりお言葉やお叱りを受けたことはありませんか?せっかく喜んでいただきたいのに、お客様を残念な気持ちにさせてしまうのは、とてももったいないことです。
お客様のことをもっと理解できれば、「すれ違い」を減らし、お客様の笑顔につなげていくことができます。

「お客様目線」の接客を、ワークショップ形式で基礎からお伝えします。事業主様やチームメンバー一人ひとりの魅力をもっと伝えるための接客方法を学びませんか?

ご相談からレッスンまでの流れ

ペンを持つ手

ヒアリング

2〜3回(事業主様ご自身や事業に対する思いなど、じっくりお伺いします)

まずはご相談ください

現在、お客様との関係などで気になっていることや不安に感じていらっしゃることなど、何でもお聞かせください。事業方針なども合わせてお伺いしていきます。まずは、事業主様のことを教えてください。

また、事業所に従業員の方がいらっしゃる場合には、従業員様にもヒアリングを行っていきます。

business meeting

プランニング&ご契約

ご契約後、さらに詳しくヒアリングを行う場合がございます。

見える化

伺った内容から、事業主様の「ありたい姿」と「現状」を整理します。
そして、接客面での課題点や目標などを見える化していきます。
同時に、接客レッスンの内容も考えていきます。

レッスンプランを確認してから、ご契約を決めていただけます。
ヒアリングからプラン作成までは無料で対応させていただきます。

Modern business conference hall

ワークショップ

3〜4回(プラン内容によって変動します)

いつでも満足していただけるように

プランをもとにレッスンを行います。
レッスンを通じて、チームとしてはもちろん、個々の接客レベルも均一にしていきます。そうすることで、安定したお客様満足へ繋がります。

レッスンはワークショップ形式で行います。グループ内での積極的な交流を促し、チームとしての団結力向上なども目指していきます。

フォローアップ

最終レッスン日から1年間のフォローアップ

満足の「その先」へ

接客スキルは、魔法のようにすぐに効果が出るものではありません。
また、日々の接客の中で、新たな課題が見つかることも多くあります。

そのため、最終レッスン日から1年間はフォローアップをさせていただいております。レッスン成果や新たな課題などがありましたら、お聞かせください。(フォローアップ期間中の追加レッスンは10%OFFにて行います。)

継続サポートもさせていただきます。ぜひご相談くださいませ。

メールで問い合わせる

business-inquiry@life4others.com