サービス概要
月額：１０万円（税別）〜
SNS運用の代行やサロンワークのバックオフィス業務などを補佐します。
サロンオーナー様やサロンスタッフの皆様は、目の前のお客様に集中して対応していただけます。
SNS運用に関しては、弊社のSNS運用部署が行います。
代行する業務内容によって月額料金が変わります。詳しくはご相談ください。
サポート内容
サロンにお客様が集まるようになってくると、顧客名簿の管理やお客様とのこまめなやり取り、在庫と仕入れの管理などメインのサロン業務以外にもやるべきことが増えてきます。
サロン様の多くは「トリートメントは好きだけれど、バックオフィス業務は苦手・・・」という方も少なくありません。
そういったサロン様のために、バックオフィス業務を補佐するサービスを提供しています。
ソーシャルメディア（SNS）の運用代行
InstagramやTikTokなど、各種ソーシャルメディア（SNS）の運用代行を承ります。 *弊社SNS事業部が行います。
投稿内容のプランニングから投稿の作成、投稿までを一貫して代行いたします。
DMおよびコメントなどをいただいた場合には、返信業務も行います。ただし、返信内容に関してはサロン様とご相談させていただきます。
公式LINEの運用代行
公式LINEのコンセプト作りから、定期配信までを代行。 *弊社SNS事業部が行います。
配信メッセージへ反応があった場合も、サロン様の代わりに対応いたします。ただし、返信内容に関しては、サロン様とご相談させていただきます。
バックオフィス業務のサポート
在庫や仕入れの管理、サロン内の整理整頓といった、バックオフィス業務を代行します。オーナー様やスタッフの皆様は、お客様対応に集中していただけます。
業務フローの見直し
バックオフィス業務が「面倒だ・・・」と感じている背景には、もしかすると「ムダな業務」が隠れている可能性があります。弊社による業務サポートを通じて、業務フローの見直しが可能です。
このようなサロン様におすすめです
お客様対応の代行サービスは、規模が大きくなってきたサロン様だけでなく、サロンワークの全てを一人で行なっている個人サロン様にもおすすめです。
- お客様対応に追われ、バックオフィス業務を後回しにしている
- 個人でサロンを経営している
- 在庫管理ができていない
- お客様情報をまとめる時間がない
- 業務に追われてお客様対応に集中できない
- 業務フローの見直しをしたい
サービスご利用までの流れ
まずはサロン様の業務状態をお聞かせください。オンラインにて事前ヒアリングを実施させていただきます。（事前ヒアリングのみのご利用でしたら、費用はかかりません。）
お問い合わせフォームから「無料相談の希望」を選択して、テキスト入力エリアに「業務サポート」と明記していただくと助かります。
改めて、弊社より打ち合わせ日について日程調節をさせていただきます。サロン様よりいただいたメールアドレス宛に、日程調節用のURLを送付いたします。サロン様のご都合が良い日を選んでください。
サロン様のご希望に合わせた日時で、オンライン事前ヒアリングを行います。サポートが必要な業務や、現在のお困りごとなどを教えてくださいませ。
オンライン事前ヒアリングでの情報をもとに、お見積もりをさせていただきます。
オンライン事前ヒアリングの終了後、サロン様で実施させていただく業務サポートの概要をまとめた資料をメールにてお届けいたします。内容をご確認の上、ご了承いただけましたらお支払いください。サロン様からのお支払いをもって、業務締結とさせていただきます。
お支払い方法は、メール内に「お支払い専用URL」も添付されております。そちらからお支払いを完了してください。
サロン様と打ち合わせの上、業務サポートを行います。オンライン対応の他、店舗へ出向いてのサポートも行います。
まずはお気軽にご相談ください。
